Паркетная доска Befag (Бифаг) Дуб Натур однополосная арт. 500522
 | Подложка Tuplex Original 3ммПри покупке от 10 м2 |
3% при покупке от 30 м2
4% при покупке от 50 м2
5% при покупке от 70 м2
6% при покупке от 90 м2
7% при покупке от 110 м2
| Артикул: | 500522 |
| Производитель: | Befag |
| Страна: | Венгрия |
| Размеры: | 2200мм × 192мм × 14мм |
| Кол-во в упаковке: | 2,534 м2 / 6 - досок шт |
| Вес упаковки: | 23 кг |
| Дизайн доски: | Однополосная |
| Порода дерева: | Дуб Натуральный |
| Толщина: | 14 мм |
| Цвет: | Натуральный / Светлый / Бежевый / Желтый / Золотистый |
| Покрытие: | Лак |
| Тип покрытия: | Лак |
| Коэффициент твердости: | 3.7 |
| Замковое соединение: | да |
| Тип соединения: | PanLoc |
| Гарантия: | 21 год |
Преимущества бренда Befag:
- Паркетная доска обрабатывается 8 слоями сверхпрочного Австрийского лака Henelit, каждый слой проходит ультрафиолетовую сушку;
- Лаковое покрытие в своем составе имеет оксид алюминия, что повышает её износоустойчивость и влагоотталкивающие свойства;
- Периметр каждой ламели проклеен в соответствии с технологией WaterStop. Благодаря этому, паркет дополнительно защищен от воздействия влаги в помещениях;
- Обработка замкового соединения воском повышает влагоустойчивость, позволяет достичь максимального удобства и простоты монтажа паркетного пола;
- Торцевое замковое соединение включает в себя буковые вставки, благодаря гигроскопичности этого дерева обеспечивается максимально крепкое соединение;
- Заводская влажность паркетной доски 7 ± 0,5%, что является оптимальным для, эксплуатации в условиях Российского климата;
- При соблюдении условий установки и эксплуатации производитель дает гарантию 21 год;
- Совместимость с водной и электрической системой подогрева пола;
- Благодаря антибактериальному лаковому покрытию, уровень количества микробов ниже в сотни раз, чем на необработанных поверхностях;
- Доска рекомендуется к применению в медицинских учреждениях, детских садах, жилых помещениях, что подтверждено наличием сертификата.
В декабре 2011 года была запущена новая производственная линия: шлифовочное оборудование производства Итальянской компании Viet, оборудование по нанесению лака - производства Итальянской компании Giardina. Это позволило полностью автоматизировать производственную линию, производить различные типы поверхностей (покрытие маслом, браширование, тонировка, колорирование, лакирование поверхностей с открытыми и с закрытыми порами), а также наносить на поверхность антибактериальное покрытие.
Антибактериальный лак The Henelux Finish 22344 протестирован согласно стандартам ISO 22196 в Австрийской независимой лаборатории OFI Technologie & Innovation GmbH. Согласно выводам лаборатории на поверхностях, обработанных Henelux Finish 22344 уровень количества микробов ниже в сотни раз, чем на необработанных поверхностях.
В этом году паркету торговой марки Бефаг с антибактериальным покрытием была присвоена награда Hungarian Quality Product.
| Гарантийные условия на готовую паркетную доску Befag |
|
Гарантия применяется ко всем стандартным продуктам. Производитель дает гарантию 21 год на конструкцию паркетной доски при условии соблюдения следующий условий: |
| Транспортировка и хранение перед использованием: |
|
- транспортировка продукции должна осуществляться в закрытом транспортном средстве, предохраняющем от воздействия неблагоприятных погодных условий |
|
- температура и влажность в месте хранения должна обеспечивать поддержание влажности древесины 8-10% (температура 20-22ºС при относительной влажности воздуха 45-55%). |
| Условия для укладки паркетной доски: |
|
- инструкции по укладке должны соблюдаться в полной мере! |
|
- перепад ровности основания не должен превышать 2мм. Влажность основания и стен не должна превышать 2%. |
|
- компенсационные швы должны быть соблюдены вдоль стен в соответствии с размером комнаты |
|
- паркетная доска не должна использоваться в ванных комнатах, саунах, кухнях (т.е. помещениях с повышенной влажностью). |
|
- паркетная доска должна использоваться только в нормальных жилых и физических условиях (поддержание оптимальной температуры и влажности, 20-22ºС при относительной влажности воздуха 45-55%). |
| Условия укладки паркетной доски на пол с подогревом: |
|
- инструкция по укладке, прилагаемая к каждой пачке, должна быть соблюдена в полной мере (за исключением пунктов 4 и 5) |
|
- перепад ровности основания не должен превышать 2мм. Влажность основания и стен не должна превышать 1,8%. |
|
- компенсационные швы должны быть соблюдены вдоль стен в соответствии с размером комнаты |
|
- специальная Инструкция по укладке паркетной доски Befag на полы с подогревом содержит правила и нормы подготовки основания, укладки, проверки системы и пр. Покупатель обязан затребовать ее у продавца и строго придерживаться. Все шаги укладки паркетной доски на пол с подогревом должны быть задокументированы (протокол укладки и проверки системы). |
|
- паркетная доска с соединением шип-паз должна укладываться способом полного проклеивания. |
|
- паркетная доска с замковым соединением PanLoc: 1-полосная паркетная доска должна укладываться проклеиванием, 2- и 3-полосная паркетная доска может быть уложена плавающим способом, однако укладка путем полного приклеивание все-таки рекомендуется. |
| Нормы эксплуатации: |
|
- все инструкции производителя по эксплуатации, очистке и уходу должны быть соблюдены |
|
- влажную уборку можно производить только едва влажной тряпкой |
|
- никогда не мойте пол! |
|
- загрязнения, нерастворимые в воде, должны быть устранены соответствующим растворителем; никогда не используйте для очистки едкие (разъедающие) вещества. |
|
- избегайте попадания химикатов; регулярно используйте защитные средства доступные на рынке. |
|
- подложки из фетра или войлока должны использоваться под ножками мебели и колесиками кресел |
|
- избегайте сильной точечной нагрузки на паркет (например, каблуки женской обуви). |
| Гарантия не действительна в случае: |
|
- если укладка была произведена с несоблюдением инструкций производителя |
|
- паркет был помыт водой |
|
- паркет или окружающие его конструкции контактировали с водой в результате прорыва труб, затопления и пр. |
|
- если влажность здания и основания оказывает влияние на паркет |
|
- если были использованы агрессивные чистящие агенты (с использование едких веществ) |
|
- необычного механического воздействия на доску |
|
- ссыхание доски в результате пониженной влажности в помещении |
| Другие условия: |
|
Паркетная доска сделана из натуральной древесины и это отражается в разнообразии оттенков и структуры, типичных для натуральной древесины, которые возможны даже в одной производственной партии. Данная гарантия не включает в себя перепады по цвету и структуре, относящиеся к натуральной природе натурального сырья, используемого для производства. Поэтому мы настоятельно рекомендуем проверять весь паркет на наличие визуальных дефектов перед укладкой. ДАННАЯ ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТАРЯНЕТСЯ НА ВИДИМЫЕ ДЕФЕКТЫ ПРОИЗВОДСТВА И СОРТИРОВКИ ВЫЯВЛЕННЫЕ ПОСЛЕ УКЛАДКИ ПАРКЕТА И КОТОРЫЕ МОЖНО БЫЛО БЫ ВЫЯВИТЬ И/ИЛИ ИЗБЕЖАТЬ ПРИ ТЩАТЕЛЬНОМ ОСМОТРЕ ДОСКИ ПЕРЕД УКЛАДКОЙ И ЕЕ ПЕРЕМЕШИВАНИЕМ ДЛЯ СОЗДАНИЯ ОДНОРОДНОГО ВИДА. |
|
Гарантия также не распространяется на повреждения, полученные в результате хождения по паркету на высоких тонких каблуках, мебелью на колесиках, животными, ударов, царапин и т.п. |
|
В случае укладки на пол с подогревом гарантия действует только для паркета из тех видов древесины, которые указаны нами как подходящие для такого использования и если укладка происходила в соответствии с наши требованиями и рекомендациями. Информация о пригодности тех или иных видов древесины находится в приложении к данным гарантийным условиям. |
|
Доска покрыта 8 слоями лака в заводских условиях, поэтому дополнительно покрытие лаком после укладки не требуется. Данная гарантия не распространяется на повторное покрытие лаком (обновление поверхности) клиентом. |
|
Для доски, покрытой маслом, рекомендуется повторное покрытие маслом после укладки, а также регулярный уход специальными средствами в зависимости от степени использования и нагрузки на паркетную доску. |
|
Гарантия не покрывает повреждения, вызванные слишком жарким и сухим климатов, высокой влажностью или быстрыми изменениями этих параметров, а также изменения цвета доски в результате воздействия света и естественного старения (это хорошо заметно для поверхностей, часть из которых находится под мебелью или покрыта текстильным напольным покрытием). В случае если паркетная доска не отвечает параметрам качества, клиент имеет право направить рекламацию продавцу в соответствии с правилами оформления жалобы (рекламации), которые в случае необходимости вам предоставит продавец. Если жалоба (рекламация) является обоснованной, производитель заменит поврежденную доску за свой счет. Дополнительные расходы (транспортировка, укладка и пр.) данной гарантией не покрываются и не подлежат возмещению. |
|
Описание сортировок паркетной доски БЕФАГ: Однополосная паркетная доска: |
|
|
ДУБ СЕЛЕКТ |
Слегка узорчатая структура с небольшими перепадами по цвету, с маленькими сучками. Перепады по цвету между планками допустимы. Хорошо вросшие здоровые сучки допустимы до 3 мм если они не черные и не в группе. Заболонь шириной 3-4 см и длиной 20-30 см допустима. |
|
ДУБ НАТУР |
Допустимы сучки 4-5 сучков в планке до 20-25 мм в диаметре, если они не черные. Выпадающие и треснутые сучки допустимы, если они зашпатлеваны. Заболонь практически не встречается, но здоровая тангенциальная заболонь длиной до 50 см и шириной 4-5 мм допустима. |
|
ДУБ РУСТИК |
Сучки, заболонь и сильные перепады по цвету характерны для этой сортировки. Здоровые, черные сучки и сучки в группах допустимы до 5-6 шт/планку и до 25-30 мм в диаметре. Выпадающие сучки допустимы если зашпатлеваны в диаметре до 30 мм. |
|
МЕРБАУ |
Сырье данной породы древесины не подлежит сортировке. Некоторые минеральные отложения в порах допустимы (желтые полосы). Древесины с цветом от желто-коричневого до темно-коричневого. Практически не содержит заболони, но встречающаяся заболонь допустима. Небольшое количество сучков до 10 мм в диаметре допустимы. Значительные перепады по цвету и структуре между планками допустимы |
|
ЯТОБА |
Сырье данной породы древесины не подлежит сортировке. Естественные перепады цвета и живая структура характерны для данной породы. Немногочисленные сучки до 10 мм в диаметре допустимы. Практически не содержит заболони, однако здоровая заболонь в ширину нескольких мм может встречаться. |
|
ОРЕХ |
Сырье данной породы древесины не подлежит сортировке. Очень узорчатая пестрая структура с сучками и заболонью. Допустимы значительные перепады по цвету и структуре. Зашпатлеванные сучки до 40 мм в диаметре допустимы. Заболонь до 1/3 ширины доски допустима. |
|
ВЕНГЕ |
Сырье данной породы дерева не подлежит сортировке. Характерны живая структура и перепады по цвету, которые возникают в процессе роста дерева. Желтоватые пятна и полосы, которые темнеют в скором времени под воздействием ультрафиолета, допустимы. Практически не содержит заболони, однако здоровая заболонь в ширину нескольких мм может встречаться. Хорошо вросшие сучки до 10 мм в диаметре допустимы. |
|
ДУССИЯ |
Сырье данной породы дерева не подлежит сортировке. Характерны живая структура и перепады по цвету, которые возникают в процессе роста дерева. Практически не содержит заболони, однако здоровая заболонь в ширину нескольких мм может встречаться. Хорошо вросшие сучки до 10 мм в диаметре допустимы. |
|
Двухполосная паркетная доска: |
|
|
ДУБ СЕЛЕКТ |
Слегка узорчатая структура с незначительными перепадами по цвету между ламелями и маленькими сучками. Хорошо вросшие здоровые сучки до 5 мм в диаметре, черные сучки до 3 мм в диаметре допустимы даже в группе. Заболонь шириной 2-3 мм и длиной 5-10 мм допустима. |
|
ДУБ НАТУР |
Более живая сортировка как в структуре так и в цвете но без сильных перепадов по цвету. Хорошо вросшие здоровые сучки до 15 мм в диаметре и черные сучки до 5 мм в диаметре допустимы даже в группе. Заболонь шириной 3-4 мм и длиной 5-10 мм допустима. |
|
ДУБ РУСТИК |
Заболонь, сучки, сильные перепады в цвете и структуре. Хорошо вросшие сучки до 15мм в диаметре и черные сучки до 5мм даже в группах допустимы. Практически на всех ламелях может быть заболонь до 1/3 ширины. |
|
АМЕРИКАНСКИЙ ОРЕХ |
Сырье данной породы дерева не подлежит сортировке. Характерны ярко выраженная узорчатость и пестрость древесины, а также маленькие сучки. Могут быть значительные перепады по цвету и структуре между ламелями. Сучки до 5 мм в диаметре допустимы. Незначительная заболонь допустима. |
|
ЯСЕНЬ СЕЛЕКТ |
Светлые, однотонные, но с узорчатой структурой ламели характерны для этой сортировки. Коричневая и ложная сердцевины не допустимы, небольшие естественные перепады по цвету допустимы. Здоровые сучки до 3 мм в диаметре допустимы. |
|
ЯСЕНЬ НАТУР |
Умеренные естественные перепады по цвету (встречаются светлые и более темные ламели) типичны для данной сортировки. Сучки до 5 мм в диаметре допустимы. Коричневая и ложная сердцевины не допустимы. |
|
ЯСЕНЬ РУСТИК |
Значительные перепады по цвету и структуре, ложная сердцевина и сучки типичны для этой сортировки. Здоровые сучки до 10 мм в диаметре допустимы. Темная ложная сердцевина, коричневая сердцевина допустимы на всю ширину ламели. |
|
Трехполосная паркетная доска: |
|
|
ДУБ НАТУР |
Эта сортировка допускает небольшой перепад по цвету и структуре, а также лучи. Заболонь не допустима. Здоровые сучки диаметром до 3 мм при условии, что они не в группе, черные сучки диаметром до 1 мм допустимы на каждой ламели. |
|
ДУБ РУСТИК |
Большие различия по цвету, живая структура, здоровые изменения цвета. Сучки в группах и заболонь допустимы. |
|
БУК ПРОПАРЕННЫЙ НАТУР |
Темные и светлые ламели с живой структурой и перепадами в цвете внутри ламелей. Здоровые сучки диаметром до 3 мм (не в группах) и темные сучки диаметров до 1 мм на одной ламели допустимы. Ложная сердцевина не допустима. |
|
БУК ПРОПАРЕННЫЙ РУСТИК |
Большие перепады по цвету и живая структура. Здоровые сучки до 10 мм в диаметре. Ложная сердцевина допустима на всю ширину ламели. Ложная сердцевина черного цвета не допустима. Вросшая кора не допустима. |
|
ЯСЕНЬ ПРИМА |
Светлые, похожие по цвету но узорчатые ламели типичны для этой сортировки. Здоровые сучки до 3мм в диаметре и темные сучки до 1мм в диаметре допустимы если они не в группе. Коричневая сердцевина и ложная сердцевина не допустимы. |
|
ЯСЕНЬ НАТУР |
Темные и светлые ламели без значительных перепадов по цвету. Здоровые сучки до 3мм в диаметре, темные сучки до 1мм допустимы, при условии что они будут не в группе. Коричневое ядро и ложная сердцевина не допустимы. |
|
ЯСЕНЬ РУСТИК |
Значительные перепады по цвету, структуре, ложная сердцевина, сучки – типичны для этой сортировки. Вросшая кора не допустима. Здоровые сучки до 10 мм в диаметре, темная ложная сердцевина, коричневая сердцевина допустимы на всю ширину ламели. |
|
ДУБ ДУНАЙСКИЙ НАТУР |
Живая узорчатая структура, светлые и темные ламели, но без значительных перепадов по цвету и большим количеством лучей характерны для этой сортировки. Заболонь не допустима. Хорошо вросшие сучки до 5 мм в диаметре и темные сучки до 1 мм в диаметре допустимы. |
|
ДУБ ДУНАЙСКИЙ РУСТИК |
Живая структура и значительные перепады по цвету, сучки, заболонь и коричневатые пятная характерны для этой сортировки. Сучки в группах и хорошо вросшие сучки до 10 мм в диаметре допустимы. Заболонь до половины ширины ламели и голубоватые пятна допустимы. |
|
АКАЦИЯ ПРОПАРЕННАЯ НАТУР |
Темные ламели, живая структура, сучки и узелки (наросты) характерны для этой сортировки. Заболонь не допустима. |
|
АКАЦИЯ ПРОПАРЕННАЯ РУСТИК |
Значительные перепады по цвету и темные сучки. Размеры и цвет сучков не ограничены. |
|
КЛЕН КАНАДСКИЙ НАТУР |
Темные и светлые ламели без сильных перепадов по цвету типичны для этой сортировки. Смолистые отложения и темные полосы длиной до 10 мм и шириной до 1,5 мм допустимы. Сучки до 3 мм цвета ламели допустимы. Ложная сердцевина не допустима. |
|
КЛЕН КАНАДСКИЙ РУСТИК |
Значительные перепады по цвету и структуре типичны для этой сортировки. Сучки, ложная сердцевина и темные смоляные отложения допустимы. Хорошо вросшие сучки до 10 мм в диаметре допустимы даже темные. Ложная сердцевина допустима. |
|
ВИШНЯ АМЕРИКАНСКАЯ |
Перепады по цвету, возникающие в результате пропаривании и живая структура характерны для этой сортировки. Хорошо вросшие сучки до 10 мм в диаметре и заболонь (при условии что ее цвет не очень значительно отличается от основного цвета доски) допустимы. |
|
ВИШНЯ АМЕРИКАНСКАЯ РУСТИК |
Значительные перепады по цвету, темные сучки без ограничений по размеру и цвету допустимы. Заболонь в разных вариациях цвета и размера допустима. |
|
ЯТОБА |
Сырье данной породы древесины не подлежит сортировке. Характерны живая структура и перепады по цвету, которые возникают в процессе роста дерева. Заболонь не допустима. Здоровые вросшие сучки до 5 мм в диаметре допустимы. Пятна светлого и белого цвета не допустимы. |
|
ВЕНГЕ |
Сырье данной породы древесины не подлежит сортировке. Характерны живая структура и перепады по цвету, которые возникают в процессе роста дерева. Желтоватые пятна и полосы, которые вскоре темнеют под воздействием света допустимы. Заболонь не допустима. Хорошо вросшие сучки до 5 мм в диаметре допустимы. |
|
МЕРБАУ |
Сырье данной породы древесины не подлежит сортировке. Характерны живая структура и перепады по цвету, которые возникают в процессе роста дерева. В порах допустимы желтые пятна. Здоровые, хорошо вросшие сучки до 5 мм в диаметре допустимы. Заболонь не допустима. |
|
АМЕРИКАНСКИЙ ОРЕХ |
Сырье данной породы древесины не подлежит сортировке. Характерны живая структура и перепады по цвету, которые возникают в процессе роста дерева. Хорошо вросшие сучки до 5 мм в диаметре и заболонь в тон цвету древесины допустимы. |
Инструкция по укладке паркета Befag PanLoc плавающим методом:
- Проверить ровность основания помещения. Для этого пользуйтесь рейкой длиной около 2 м.. В случае наличия разницы уровня более 2 мм рекомендуется выравнивание основания. Влажность бетонного основания не должна превышать 2 %.
- В случае, если влажность основания выше 2% (не более 5%), нужно использовать плёнку для торможения прохождения влаги. В местах соединения полос плёнки рекомендуются перекрытые стыки шириной 10 см. На подготовленное основание стелется «подушка под паркет».
- Поместить первую планку паркета согласно рисунку, в направлении падения света, передвигаясь слева направо, шпонкой к стене, обеспечивая клиньями дилатационную щель не менее 10 мм до стены. При больших поверхностях паркета на каждый метр ширины паркета нужно оставлять дилатационную щель не менее 1,5 мм.
- Вторую планку паркета держать в руке под углом 20 градусов, состыковать с концом первой планки паркета и положить. Так укладывать первый ряд. Конец последней планки паркета отрезать по размеру: здесь тоже оставить дилатационную щель. Перед стыковкой пазы прочистить от возможных загрязнений, стружки: одной из причин напряжений в паркете могут быть именно такие загрязнения.
- Укладку второго ряда паркета нужно начинать остатком, отрезанным в конце первого ряда. Нужно следить за тем, чтобы отдельные наделки следовали друг за другом по системе укладки кирпичей: расстояние между ними не должно быть меньше 500 мм.
- Состыковать первый паркет второго ряда с первым рядом, под углом приблизительно 20 градусов: края двух паркетов должны прилегать друг к другу по всей длине – при необходимости похлопать их деревянным битком – потом лёгким усилием придавить к основанию.
- Подложить под уложенный паркет клин с углом наклона около 20 градусов.
- Состыковать конец следующего паркета с концом предыдущего паркета под углом приблизительно 20 градусов, и уложить.
- С помощью битка с боку помочь паркету занять своё точное место, и, одновременно с удалением клина, лёгким усилием придавить его вниз. Мелкими ударами битка можно помочь совершенному замыканию соединений паркета. Продолжать укладку согласно вышеизложенному. После укладки трёх рядов целесообразно проверить и поправить клинья, расставленные вдоль стены.
- В местах прохождения труб также нужно обеспечить соответствующие дилатационные щели, диаметр отверстий должен быть на 20 мм больше диаметров труб. Вырезанную часть приклеить обратно, на своё место, трубной «розой» закрыть щель.
- Длину дверного покрытия можно точно отрезать с помощью подложенного остатка паркета, обеспечивая этим точное место для подвигания паркета.
- Последний ряд паркета нужно точно отрезать по ширине. Необходимую дилатационную щель нужно оставлять и здесь, паркет нигде не должен непосредственно касаться стены, или других не мобильных элементов конструкции здания. В местах перехода без порогов между помещениями целесообразно прервать поверхность паркета, и закрыть щель соответствующим накладным элементом.
- В местах стыковки под дверным покрытием, низким радиатором, удалить край паза уложенного паркета, наложить соответствующее количество клея, и, согласно рисунку, в горизонтальном положении, с помощью деревянного битка, состыковать со следующим элементом. В конце удалить распорные клинья, прикладывать накладные элементы, плинтусы.
Важно! Для тёплого пола действительны специальные условия, о которых вы должны информироваться перед покупкой!
Заказ товара
Вы можете заказать представленный в нашем интернет-магазине товар одним из следующих способов:
- По телефону, позвонив по номеру +7 (495) 221-05-05, 8 (800) 555-25-70 (Бесплатный звонок по России), либо заказав обратный звонок, в этом случае наш менеджер сам перезвонит вам. Заказ товара по телефону возможен ежедневно в рабочее время с 9-00 до 19-00.
- Оформив заказ через корзину сайта.
- Воспользовавшись функцией «Купить в один клик», в этом случае вам необходимо указать всего лишь номер своего телефона и наш менеджер оформит заказ, перезвонив вам по указанному номеру.
- Приехав в наш торговый зал/шоу-рум (схема проезда). Внимание! В нашем интернет-магазине представлено 90 000 товаров! Разместить образцы каждого товара в шоу-руме не представляется возможным, поэтому перед приездом в шоу-рум для визуального осмотра выбранного вами товара, просим вас заранее созваниваться с менеджерами для уточнения наличия данного товара/материала в нашем шоу-руме!
Внимание!
- При заказе для некоторых групп товаров имеющих индивидуально-определенные свойства (на отрез: подоконники, линолеум, ковролин) - потребуется 100% предоплата!
- При заказе товаров со статусом «на заказ» - потребуется 100% предоплата!
- Товары надлежащего качества со статусом «на заказ» - обмену и возврату не подлежат!
Оплата
Оплата производится только после согласования заказа с менеджером. Согласовав заказ, вы можете оплатить его любым удобным для вас способом:
- Наличными при получении товара.
- Безналичный расчет для юридических лиц (кроме товаров со спецпредложением).
- Банковской картой (кроме товаров со спецпредложением).
Доставка
- Доставка согласно тарифам осуществляется до 19-00 часов, при заказе от 5000 рублей до подъезда без разгрузочных работ! (При выборе времени доставки после 19-00 стоимость доставки увеличивается на 100%)
- Дата и время доставки согласовывается с менеджером и зависит от наличия товара на складе и места доставки.
- При заказе доставки для некоторых групп товаров имеющих индивидуально-определенные свойства (на отрез: подоконники, линолеум, ковролин) - потребуется 100% предоплата!
- Разгрузка и подъем товара возможен за дополнительную оплату.
- Доставка в регионы осуществляется через транспортную компанию.
Приемка товара
Внимание! При покупке товара Вы подтверждаете свое полное согласие с нижеперечисленными условиями!
- При приемке товара необходимо в присутствии водителя-экспедитора:
- Проверить соответствие доставленного товара, его целостность, комплектацию всего заказа и каждого товара в отдельности.
- После совершения указанных действий Покупатель (получатель) расписывается в графе: "Заказ принял, комплектность полная, услуги по доставке оказаны, претензий к количеству и внешнему виду товара не имею. С условиями возврата товара ознакомлен".
- После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются, либо составляет акт о выявленных недостатках в двух экземплярах. Ставя свою подпись, Покупатель (получатель) подтверждает, что он является уполномоченным на получение товара лицом.
- В случае если товар привезен не в полном объеме, присутствует пересорт, бой или брак, довоз товара производится за счет продавца в согласованный сторонами срок при наличии товара на складе или в срок 2-3 рабочих дня после поступления заказного товара на склад, в случае его отсутствия.
Отмена заказа
Отменить заказ, до его доставки возможно просто позвонив по телефону +7 (495) 221-05-05, 8 (800) 555-25-70 (Бесплатный звонок по России). Если же доставка уже была выполнена, вы можете отказаться от получения товара, оплатив транспортные расходы.
Самовывоз
- Самовывоз осуществляется с нашего склада, который располагается в 5-ти минутах езды от нашего салона-магазина (схема проезда).
- Для осуществления самовывоза с нашего склада, необходимо предварительно созвониться с менеджером. Время работы склада ежедневно (с 9-00 до 18-30).
- При самовывозе для некоторых групп товаров имеющих индивидуально-определенные свойства (на отрез: подоконники, линолеум, ковролин) - потребуется 100% предоплата!
- Для осуществления самовывоза необходимо приехать в магазин для оформления документов за 30 - 60 мин до окончания работы склада.
- Дни и часы работы склада самовывоза: Дни работы: Пн-Сб. Часы работы: с 9:00 до 18:30.
Промокоды и Скидки
- Скидки по промокодам не действуют на товары из раздела «Освещение». Скидки на товары из раздела «Освещения» предоставляются индивидуально по каждому бренду и зависят от суммы покупки.
- Скидки по промокодам действуют при заказе от 5000 рублей.
Условия возврата товара надлежащего качества
- Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если он не был в употреблении, имеются заводские ярлыки, бирки и т.п., сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
- Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства.
- Не подлежат возврату товары, входящие в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подходящих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
- Не подлежат возврату товары надлежащего качества со статусом «на заказ»!
- Покупатель вправе отказаться от товара после его передачи в течение 7 дней (согласно Закону РФ "О защите прав потребителей", статьи 26.1 о Дистанционном способе продаже товаров).
- Для возврата товара необходим документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ/загранпаспорт, временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта, военный билет, водительские права).
- Для возврата необходим оригинал заявления в свободной форме либо на представляемом бланке организации. Данное заявление подается лично в офисе компании, нарочным в офисе компании, почтовым отправлением с описью и уведомлением о вручении. В отдельных случаях по согласованию с руководством компании может быть принят электронный вариант документов.
- При отказе от товара в случае, если он является частью комплекта, возврат может осуществляться только полным комплектом.
- При отказе покупателя от товара, продавец возвращает сумму, уплаченную покупателем за исключением расходов продавца на доставку, в срок до 10 дней с даты предъявления соответствующего требования и даты поступления товара на склад продавца.
- Возврат денежных средств осуществляется по согласованию сторон (наличными в офисе компании, переводом на банковскую карту или на расчетный счет), зависит от формы оплаты товара.
- Требование о обмене или возврате можно направить на E-mail или позвонить по телефону. Адрес электронной почты и телефон в разделе контакты.
- Если при рассмотрении требования Покупателя о возврате товара будет установлено, что товар был в эксплуатации, имеет дефекты (трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов), находится в неполной комплектации или не в заводской упаковке, то обмен/возврат произведен не будет.
Условия возврата товара ненадлежащего качества
- Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.
- Замена/возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственными дефектом (существенным недостатком) производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ "О защите прав потребителей".
- При возникновении проблем с товаром убедитесь, что Вы полностью ознакомились с инструкцией по эксплуатации товара, включая раздел, описывающий типичные проблемы и пути их решения собственными силами.
- Для обмена Товара ненадлежащего качества необходимо получение заключения экспертизы.
- На основании заключения экспертизы по требованию Покупателя Товар обменивается на аналогичный, либо производится возврат уплаченных Покупателем денежных средств способом, согласованным сторонами (наличными в офисе компании, переводом на банковскую карту) Срок возврата денежных средств согласовывается сторонами, но не может составлять более 10 календарных дней.
- Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые Продавец (Изготовитель) не отвечает, Покупатель обязан возместить расходы, связанные с проведением экспертизы, транспортировкой и хранением товара.
Скачать заявление на возврат денежных средств от И.П.
Скачать заявление на возврат денежных средств от ООО.
