Каталог
О компании
Оплата
Доставка
Как купить?
Оптовикам
Новости
Контакты
  • +7 (495) 221-05-058 (800) 555-25-70
    Пн-Пт: 9:00-19:00 | Сб-Вс: 9:00-18:00
    Заказать обратный звонок
    +79857160540 (WhatsApp)

    Плитка ПВХ IVC (АйВиСи) Primero Dry Back Sebastian Oak арт. 22912N

    Плитка ПВХ IVC (АйВиСи)  Primero Dry Back Sebastian Oak арт. 22912N
    56
    Отложить
    Еще фотографии:
    1 694 руб. м2
    Минимальный заказ 2 уп.
    Расчет стоимости:
    Внимание! Количество материала пересчитывается кратно упаковке.
    Итого: 6 555,78 руб.
    Кол-во: м2
    Кол-во уп-вок:  
    1 шт.
    Пересчитать
    Добавить в заказ
    Купить в 1 клик
    Бонусы:

    Спеццена! Звоните!

    Артикул:22912N
    Цвет:Серый
    Производитель:IVC
    Страна:Бельгия
    Размеры:988мм × 163мм × 2мм
    Кол-во в упаковке:3,870 м2 / 24 шт
    Вес упаковки:14.42 кг
    Класс износостойкости:23 / 31
    Основа:Винил
    Тип укладки:Клеевой
    Толщина:2 мм
    Толщина защитного слоя:0.3 мм
    Сертификат пожарной безопасности:КМ5
    Защитное покрытие:Superguard
    Поверхность:Синхронное тиснение в регистр
    Тип поверхности:Матовая
    Дизайн:Дерево
    Тип соединения:Приклеивание
    Сфера применения:Гостиницы / Квартиры и дома / Кафе и рестораны / Офисные помещения / Торговые площадки
    Фаска:Нет
    Тип фаски:без фаски
    Интерьер:Для ванной / Для кухни / Для спальни / Для гостиной / Для детской / Для прихожей
    Структура поверхности:Рельефная
    Рисунок:Однополосный
    Использование с теплыми полами:Да
    Особенности:Влагостойкость
    Специальные эффекты:Синхронное тиснение в регистр
    Гарантия:12 лет

    Плитка ПВХ IVC Primero Dry Back клеевая:

    • Хорошо подходит для жилого и коммерческого использования, гарантия 12 и 5 лет.
    • Уникальное тиснение в регистр - текстура доски, в точности совпадает с рисунком самой планки, создавая очень реалистичную отделку.
    • Клеевое соединение.
    • Без фаски.
    • Класс пожарной опасности: КМ5.
    • IAQ стандарт качества воздуха - отсутствие эмиссии вредных веществ.
    • Высокая устойчивость к нагрузкам: износоустойчивое покрытие выдерживающее большие нагрузки – идеально подходит для помещений где бывает много людей в уличной обуви.
    • Не подвержен появлению пятен, следов от обуви и царапин. Когти домашних любимцев, острые каблуки-шпильки или ножки колёсики передвижной мебели, полосы от обуви не оставят на полу повреждений.
    • Устойчив к пятнам от жидкостей. Отлично устойчив к агрессивным жидкостям: пролитое вино не станет проблемой, просто вытрите его тряпкой - останется и следа.
    • Устойчивость к влаге и хорошее противоскольжение. Влагостойкое и не скользкое покрытие, идеальное для таких помещений как кухня или ванная комната. Коэффициент противо -скольжения R10.
    • Великолепная шумоизоляция. Обеспечивает великолепную шумо -и звукоизоляцию в помещениях. Толстый нижний (основной)слой ПВХ снижает распространение шумов.
    • Устойчив к грязи - минимум проблем в уходе. Благодаря защитному слою PU "Superguard" грязь, пыль и жидкости не проникают в поверхностные слои материала, что обеспечивает простоту в уборке и уходе за полами.
    • Производство - IVC, Бельгия.

    Общее руководство для клеевой Плитки ПВХ IVC Design Floors Dryback:

    Хранение и транспортировка:

    • Картонные коробки необходимо хранить и перевозить, аккуратно уложив их на ровной поверхности. Картонные коробки следует хранить только в горизонтальном положении, запрещается ставить их на торец. Запрещено хранить картонные коробки в местах с повышенной влажностью, слишком низкой (менее 2 °C) или слишком высокой (более 40 °C) температурой.

    Перед установкой:

    Визуальный осмотр:

    • Прежде чем приступать к монтажу изделий, их следует осмотреть. Проверьте правильность соответствия цветов и количества изделий вашему заказу. Убедитесь в отсутствии внешних повреждений коробок. При установке проверяйте планки или плитку на наличие видимых дефектов. Не следует использовать для монтажа планки или плитки с дефектами.
    • При установке рекомендуется использовать материалы из одной производственной партии, поскольку мы не можем гарантировать совпадение оттенков в разных партиях.
    • Государственные нормативы Условия выполнения установки должны соответствовать применимым государственным нормам и стандартам.

    Область применения:

    • Design Floors Click можно устанавливать на бетон, цементную стяжку, ангидрид (сульфат кальция), древесину, фанеру, древесностружечные плиты и керамическую плитку после надлежащей подготовки поверхности (см. раздел «Подготовка пола»).
    • Design Floors Click можно использовать с традиционными напольными системами водяного отопления и охлаждения. Не рекомендуется устанавливать системы с использованием электрических проводов, не защищенных слоем подходящего выравнивающего раствора толщиной менее 9 мм. Необходимо избегать непосредственного контакта покрытия с системами на основе электрических проводов. В случае возникновения сомнений обратитесь за консультацией.
    • Design Floors Click подходят только для установки внутри помещения.
    • Сезонный температурный режим. Design Floors Dryback подходят для внутренних помещений с любыми условиями, включая оранжереи и загородные дома с температурным регулированием. В любых условиях температурный диапазон должен составлять 6 – 35 °C. Необходимо избегать резкого возрастания температуры (более чем на 5 °C в течение 12 часов).
    • В коммерческих помещениях, где используются стулья на роликах или пол может быть подвержен воздействию большой колесной нагрузки, настоятельно рекомендуется устанавливать покрытия Design Floors Dryback. Однако если вы все же хотите устанавливать таких условиях покрытия Design Floors Click, обратитесь в службу технической поддержки компании Design Floors.

    Состав, конструкция и качество основания пола:

    • Сведения о составе и конструкции позволяют правильно определить допустимую влажность, а также предел прочности при сжатии и растяжении основания пола. Кроме того, эта информация дает возможность определить способ подготовки пола, тип выравнивающего раствора и гидроизоляционной прокладки в случае возникновения соответствующих потребностей. При наличии сомнений или неопределенности относительно качества или состава основания пола обратитесь к производителю или поставщику используемого выравнивающего раствора для подготовки пола.

    Подготовка основания пола:

    • Неровности поверхности основания пола. Надлежащая подготовка поверхности — необходимое условие для установки без лишних хлопот. Для достижения качественного результата установки покрытий Design Floors Dryback без этого процесса не обойтись. Внешний вид покрытий Design Floors Dryback напрямую зависит от качества поверхности, на которую они устанавливаются. Любые неровности основания пола будут заметны под напольным покрытием, поэтому перед выполнением монтажа нужно уделить должное внимание подготовке поверхности.
    • Поверхность основания пола должна быть твердой, гладкой, чистой и сухой, не иметь дефектов и быть пригодной для монтажа напольного покрытия. При необходимости следует соскрести и убрать старые клеящие материалы и плохо держащийся выравнивающий раствор. Основание пола должно быть ровным. Убедитесь в отсутствии на нем химических веществ и иных загрязнений.
    • Допускаются отклонения в высоте поверхности основания пола не более 2 мм на 200 см длины.
    • Необходимо выбрать подходящий выравнивающий раствор/фанеру, обеспечивающий отсутствие заметных неровностей напольного покрытия. Однако выбор надлежащих материалов, включая фанеру, выравнивающие смеси и вспомогательную продукцию, зависит от назначения данной зоны помещения и должен быть согласован с поставщиком соответствующих материалов и подрядчиком, выполняющим монтаж напольного покрытия. Все материалы, предназначенные для подготовки поверхности пола, необходимо использовать в соответствии с рекомендациями производителя и с соблюдением государственных стандартов в отношении упругих напольных покрытий.

    Допустимая влажность основания пола:

    • Цементная стяжка без подогрева, гигроскопическая влажность менее 2,0 %, отн. влажность 75 % (Великобритания).
    • Цементная стяжка с подогревом, гигроскопическая влажность менее 1,8 %, отн. влажность 75 % (Великобритания).
    • Ангидридная стяжка (сульфат кальция) без подогрева, гигроскопическая влажность менее 0,5 %.
    • Ангидридная стяжка (сульфат кальция) с подогревом, гигроскопическая влажность менее 0,3 %.

    Бетонное и каменное основание пола, устанавливаемое непосредственно на грунт, должно быть оснащено эффективной влагостойкой мембраной, соответствующей государственным стандартам в отношении упругих напольных покрытий. При установке влагостойкой мембраны на поверхность пола и применении выравнивающего раствора следует придерживаться подробных инструкций от производителей.

    Важно! К монтажу покрытия можно приступать только после оценки и утверждения укладчиком основания пола и условий установки.

    Акклиматизация:

    • Покрытия Design Floors Dryback должны полежать в предполагаемом месте установки или аналогичном помещении в течение суток до начала монтажа либо до достижения температуры окружающей среды. Следует учитывать, что минимальная температура составляет 18 °C, а максимальная — 27 °C.
    • Распакуйте покрытия Design Floors Dryback и осмотрите планки или плитку на предмет наличия повреждений или несоответствия оттенков в условиях дневного освещения.
    • Складывайте планки или плитку стопками вдали от источников тепла и холода, а также от окон, через которые проникает прямой солнечный свет высокой интенсивности. Это необходимо для плавной акклиматизации.

    Температура до установки:

    • Монтаж покрытий Design Floors Dryback следует выполнять при температуре воздуха в помещении 18 - 27 °C и температуре пола более 15 °C.
    • Установка покрытий Design Floors Dryback в помещениях с более низкой температурой отрицательно скажется на его качестве. Планки или плитка будут менее гибкими, их будет сложнее разрезать и сложнее вырезать из них небольшие кусочки. Чем ниже будет температура, тем сложнее окажется установка.
    • В случае выполнения установки в помещениях с более высокой температурой рекомендуется обсудить возможность создания надлежащих условий для монтажа с вашим розничным продавцом или укладчиком.

    Приступая к монтажу:

    Температура во время выполнения монтажа:

    • Во время выполнения монтажа, в течение 24 часов до него и 72 часов после в помещении должна поддерживаться постоянная температура воздуха не менее 18 °C и температура основания пола не менее 15 °C. Допускается отклонение температуры не более чем на 5 °C в течение дня.

    Полы с подогревом:

    • Покрытия Design Floors можно совмещать с традиционными системами водяного подогрева пола при условии поддержания постоянной температуры воздуха (18 °C) в помещении перед монтажом, во время установки и в течение 72 часов после выполнения монтажа. Через сутки после монтажа напольного покрытия температуру отопления следует постепенно увеличивать (на 5 °C в день) до стандартного значения эксплуатации, которое не должно превышать 27 °C.
    • Запрещается применять покрытие в помещениях, где установлены электрические системы, включая инфракрасные, если они не защищены слоем подходящего выравнивающего раствора толщиной минимум 9 мм. Необходимо избегать непосредственного контакта покрытия с электрическими системами подогрева. Температура поверхности ни в коем случае не должна превышать 27 °C.

    Полы с охлаждением:

    • Покрытия Design Floors также можно устанавливать поверх систем охлаждения пола. Однако температура подаваемой в систему воды не должна опускаться ниже температуры конденсации. В противном случае конденсация может привести к повреждению напольного покрытия. Запрещается настраивать установленные в помещении термостаты на температуру, которая ниже комнатной более чем на 5 °C.

    Рекомендуемые клеевые составы:

    Обратитесь за дальнейшими консультациями относительно клея или других клеевых составов одобренных в вашей стране. Рекомендации относительно клея могут отличаться в разных странах или на разных континентах из-за состава клея местных климатических условий и национальных нормативов/стандартов.

    Рекомендуемая подложка:

    Подложка Xtrafloor Flex Pro: для сложных условий эксплуатации:

    • Улучшенная звукоизоляция (Lw = 10 дБ при использовании с покрытиями Design Floors толщиной 2,5 мм).
    • Защитная фольга и самоклеящаяся пленка облегчают монтаж.
    • Совместимость с напольными системами отопления и охлаждения.
    • Безупречная пространственная стабильность.
    • Подходит для помещений, где используются кресла на роликах, и выдерживает воздействие колесной нагрузки массой до 250 кг.

    Рекомендуемые подложки Xtrafloor Flex Pro могут сгладить незначительные неровности шириной не более 5 мм и глубиной не более 2 мм. Это позволяет выполнять монтаж поверх установленных покрытий, таких как керамическая плитка, линолеум, компактные напольные покрытия из ПВХ и паркет. Design Floors, установленный на Xtrafloor Flex Pro, является «плавающим» полом. Соответственно, по периметру помещения или участка, где выполняется монтаж, необходимо предусмотреть температурный зазор шириной 3 мм.

    Установка подложки:

    Для установки Xtrafloor Flex Pro укладывайте полосы встык под углом 90° к направлению укладки нового напольного покрытия. Подложки Xtrafloor Base и Xtrafloor Flex-Pro нужно укладывать пленкой ПЭТ кверху, а Xtrafloor Silent — противоскользящим покрытием кверху. Скреплять полосы между собой не требуется. Поочередно снимите пленку ПЭТ с каждой полосы подложки и начните укладывать новый пол в соответствии с инструкциями по монтажу. Не используйте грунтовку и другие клеящие вещества.

    Пошаговая инструкция по монтажу клеевых напольных виниловых покрытий IVC Design Floors Dry Back:

    1. Определите направление монтажа покрытий Design Floors. Рассчитайте разделение планок или плиток по ширине помещения или участка и отметьте 100% прямую линию на полу.
    2. Выделите вторую линию для создания секции (например, шириной в 5 рядов), которая будет приклеена с помощью правильного типа клея для ПВХ покрытий. Перед использованием клея внимательно изучите инструкции производителя.
    3. Нанесите правильное количество клея на основание пола и оставьте его (открытое время), пока он не достигнет своей первоначальной связывающей силы. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с техническими характеристиками используемого клея и инструкцией по укладке ПВХ покрытий Design Floors.
    4. Уложите планки или плитки, соблюдая направление стрелок на тыльной стороне, на вязкий клей, чтобы обратная сторона планок была полностью соединена с клеевым составом (время закрытой выдержки клея).
    5. Обрезайте планки или плитки без натяжения, прижав их к стене или плинтусу.
    6. Не наносите клей на секцию большей площади, чем та, которую можно обработать в течение времени закрытой выдержки клея.
    7. Для обеспечения полного контакта с клеевым составом сразу же прижмите каждую планку или плитку с помощью мастерка или ручного валика.
    8. Излишки клеевого состава удалите влажной тканью.
    9. Сразу же прокатывайте каждую секцию катком весом не менее 50 кг. Прокатите несколько раз, в разных направлениях, во время закрытой выдержки клея.
    10. Повторяйте шаги с 3 по 9 до завершения укладки.

    Защита:

    • Design Floors следует защищать от тяжелых нагрузок на протяжении 72 часов после установки, чтобы плитки и клеевой состав могли стабилизироваться при постоянной температуре в диапазоне 18–27 °C.

    Первый контакт с водой:

    • Не допускайте контакта пола с водой на протяжении 72 часов после установки. После этого клей становится достаточно устойчивым к воздействию воды, так что на связывающую силу это не повлияет.

    Рекомендуемые инструменты:

    • рулетка;
    • карандаш;
    • мел для разметки;
    • клей;
    • пленка и шпатель;
    • влажная ткань;
    • угольник;
    • строительный нож;
    • ручной ролик;
    • ролик весом минимум 50 кг.

    Уход за полом:

    • Надлежащий уход поможет сохранить внешний вид и продлить срок эксплуатации продукции Design Floors. Периодичность ухода зависит от характера и интенсивности использования, степени загрязнения, типа и цвета напольного покрытия. Водозащитный слой покрытий Design Floors содержит полиуретановый лак Superguard. Этот лак защищает от образования пятен и облегчает уход за покрытием. Кроме того, благодаря Superguard отпадает необходимость в обработке поверхности защитным покрытием.

    Внешние факторы:

    • Надлежащий учет воздействия внешних факторов помогает защитить покрытие, продлить срок его эксплуатации и позволяет сэкономить время и расходы на очистку и уход. Большая часть грязи попадает на пол извне и переносится в помещение на обуви или колесах. Попадание грязи под передвижную мебель может привести не только к загрязнению покрытия, но и к его повреждению (незначительному) в виде царапин.

    Грязезащитные коврики:

    • Настоятельно рекомендуется создать возле входа надлежащую грязезащитную зону или разместить соответствующие коврики. Это поможет уменьшить уровень загрязнения пола на 70 %. При условии правильного ухода грязезащитные коврики помогают эффективно задерживать переносимые на обуви абразивные материалы и способствуют сокращению количества воды, попадающей в помещение. Design Floors рекомендует использовать не менее двух полноразмерных грязезащитных ковриков. По возможности педотвращайте контакт грязи с полом. Надлежащая система ковриков поможет избежать попадания в здание грязи и абразивных материалов, облегчая очистку и уход.
    • Регулярно чистите грязезащитные коврики, чтобы обеспечить их оптимальную эффективность. При необходимости заменяйте грязезащитные коврики.
    • Не используйте коврики с резиновой или латексной основой, а также мебель с резиновыми ножками и роликами, поскольку они могут оставлять пятна, которые нельзя вывести.

    Важно!:

    • Немедленно вытирайте жидкость, пролившуюся на напольное дизайн покрытие, чтобы исключить образование пятен, которые невозможно вывести.
    • Влажные напольные дизайн-покрытия могут быть скользкими.
    • В случае необходимости использования моющего средства с нейтральным pH следует в обязательном порядке придерживаться инструкций производителя по дозированию.
    • Через 1 - 2 минуты после мытья пол должен быть сухим, на нем не должна оставаться вода с моющим средством или грязью.

    Защита от передвижной мебели:

    • Под ножки стульев и столов следует устанавливать качественные фетровые подкладки. Для предотвращения воздействия больших нагрузок следует использовать специальные подкладки для мебели.

    Регулярная очистка:

    • Ежедневная уборка пыли: - веник; - сухая тряпка/швабра; - пылесос.
    • Удаление пятен: - влажная ткань; - губка.
    • Влажная уборка: - влажная тряпка/швабра из микрофибры; - обыкновенная тряпка/швабра (хорошо отжатая).

    Периодическая очистка:

    • Протирание тряпкой/шваброй: - влажная тряпка/швабра; - обыкновенная тряпка/швабра (хорошо отжатая);
    • Машина для мытья полов: - красная чистящая насадка; - нейтральное моющее средство; - небольшое количество воды!

    Уход:

    • Пульверизационная очистка: - высокая скорость (450 об/мин); - красная насадка для сухой полировки; - пульверизатор с нейтральным моющим средством.
    • Маскировка незначительных царапин: - высокая скорость (450 об/мин); - полиуретановый лак; - красная насадка для сухой полировки; - хлопчатобумажная ткань.

    Выбирайте специально разработанную продукцию для ухода за покрытиями Design Floors и продлевайте срок их службы.

    Важная информация о гарантии на Плитку ПВХ IVC:

    • Со временем практически все покрытия меняют оттенок вследствие воздействия ультрафиолетового излучения. Чтобы не допустить этого, используйте занавески и жалюзи для защиты от яркого солнечного света.
    • Не используйте коврики с резиновой или латексной основой, поскольку они могут оставить пятна. Кроме того, нельзя использовать ролики и защитные подкладки для мебели из резины и латекса (рекомендуется использовать ролики типа W по стандарту EN 12529).
    • Чтобы избежать повреждения покрытий ножками мебели, используйте широкие, свободно вращающиеся ролики, набойки или фетровые подкладки. Для предотвращения образования вмятин устанавливайте под тяжелые предметы и приборы специальные подкладки для мебели.
    • В случае неправильной установки с неплотным прилеганием панелей условия гарантии не распространяются на повреждения напольного покрытия вследствие воздействия избыточных нагрузок или волочения.
    • Не допускайте соприкосновения сигарет, спичек и прочих горячих предметов с полом. В противном случае покрытие будет испорчено.

    Важно! Очистку и уход за напольными дизайн-покрытиями можно производить только при условии правильного выполнения монтажа и отсутствия видимых дефектов.

    Заказ товара

    Вы можете заказать представленный в нашем интернет-магазине товар одним из следующих способов:

    • По телефону, позвонив по номеру +7 (495) 221-05-05, 8 (800) 555-25-70 (Бесплатный звонок по России), либо заказав обратный звонок, в этом случае наш менеджер сам перезвонит вам. Заказ товара по телефону возможен ежедневно в рабочее время с 9-00 до 19-00.
    • Оформив заказ через корзину сайта.
    • Воспользовавшись функцией «Купить в один клик», в этом случае вам необходимо указать всего лишь номер своего телефона и наш менеджер оформит заказ, перезвонив вам по указанному номеру.
    • Приехав в наш торговый зал/шоу-рум (схема проезда). Внимание! В нашем интернет-магазине представлено 90 000 товаров! Разместить образцы каждого товара в шоу-руме не представляется возможным, поэтому перед приездом в шоу-рум для визуального осмотра выбранного вами товара, просим вас заранее созваниваться с менеджерами для уточнения наличия данного товара/материала в нашем шоу-руме!

    Внимание!

    • При заказе для некоторых групп товаров имеющих индивидуально-определенные свойства (на отрез: подоконникилинолеумковролин) - потребуется 100% предоплата!
    • При заказе товаров со статусом «на заказ»потребуется 100% предоплата!
    • Товары надлежащего качества со статусом «на заказ» - обмену и возврату не подлежат!

    Оплата

    Оплата производится только после согласования заказа с менеджером. Согласовав заказ, вы можете оплатить его любым удобным для вас способом:

    • Наличными при получении товара.
    • Безналичный расчет для юридических лиц (кроме товаров со спецпредложением).
    • Банковской картой (кроме товаров со спецпредложением).

    Доставка

    • Доставка согласно тарифам осуществляется до 19-00 часов, при заказе от 10 000 рублей до подъезда без разгрузочных работ! (При выборе времени доставки после 19-00 стоимость доставки увеличивается на 100%) 
    • Дата и время доставки согласовывается с менеджером и зависит от наличия товара на складе и места доставки. 
    • При заказе доставки для некоторых групп товаров имеющих индивидуально-определенные свойства (на отрез: подоконникилинолеумковролин) - потребуется 100% предоплата!
    • Разгрузка и подъем товара возможен за дополнительную оплату.
    • Доставка в регионы осуществляется через транспортную компанию. 

    Приемка товара

    Внимание! При покупке товара Вы подтверждаете свое полное согласие с нижеперечисленными условиями!

    • При приемке товара необходимо в присутствии водителя-экспедитора:
    • Проверить соответствие доставленного товара, его целостность, комплектацию всего заказа и каждого товара в отдельности.
    • После совершения указанных действий Покупатель (получатель) расписывается в графе: "Заказ принял, комплектность полная, услуги по доставке оказаны, претензий к количеству и внешнему виду товара не имею. С условиями возврата товара ознакомлен".
    • После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются, либо составляет акт о выявленных недостатках в двух экземплярах. Ставя свою подпись, Покупатель (получатель) подтверждает, что он является уполномоченным на получение товара лицом.
    • В случае если товар привезен не в полном объеме, присутствует пересорт, бой или брак, довоз товара производится за счет продавца в согласованный сторонами срок при наличии товара на складе или в срок 2-3 рабочих дня после поступления заказного товара на склад, в случае его отсутствия.

    Отмена заказа

    Отменить заказ, до его доставки возможно просто позвонив по телефону +7 (495) 221-05-05, 8 (800) 555-25-70 (Бесплатный звонок по России). Если же доставка уже была выполнена, вы можете отказаться от получения товара, оплатив транспортные расходы.

    Самовывоз

    • Самовывоз осуществляется с нашего склада, который располагается в 5-ти минутах езды от нашего салона-магазина (схема проезда). 
    • Для осуществления самовывоза с нашего склада, необходимо предварительно созвониться с менеджером.
    • При самовывозе для некоторых групп товаров имеющих индивидуально-определенные свойства (на отрез: подоконникилинолеумковролин) - потребуется 100% предоплата!
    • Для осуществления самовывоза необходимо приехать в магазин для оформления документов за 30 - 60 мин до окончания работы склада. 
    • Дни и часы работы склада самовывоза: Пн-Пт: 9:00-18:30 | Сб: 9:00-15:00 | Вс: выходной.

    Промокоды и Скидки

    • Скидки по промокодам не действуют на товары из раздела «Освещение». Скидки на товары из раздела «Освещения» предоставляются индивидуально по каждому бренду и зависят от суммы покупки.
    • Скидки по промокодам действуют при заказе от 5000 рублей.

    Условия возврата товара надлежащего качества

    • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если он не был в употреблении, имеются заводские ярлыки, бирки и т.п., сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
    • Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства.
    • Не подлежат возврату товары, входящие в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подходящих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
    • Не подлежат возврату товары надлежащего качества со статусом «на заказ»!
    • Покупатель вправе отказаться от товара после его передачи в течение 7 дней (согласно Закону РФ "О защите прав потребителей", статьи 26.1 о Дистанционном способе продаже товаров).
    • Покупатель вправе отказаться от товара после его передачи в течении 14 дней (согласно Закону РФ "О защите прав потребителей", статьи 25), если товар приобретен не Дистанционным способом в офлайн-магазине.
    • Для возврата товара необходим документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ/загранпаспорт, временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта, военный билет, водительские права).
    • Для возврата необходим оригинал заявления в свободной форме либо на представляемом бланке организации. Данное заявление подается лично в офисе компании, нарочным в офисе компании, почтовым отправлением с описью и уведомлением о вручении. В отдельных случаях по согласованию с руководством компании может быть принят электронный вариант документов.
    • При отказе от товара в случае, если он является частью комплекта, возврат может осуществляться только полным комплектом.
    • При отказе покупателя от товара, продавец возвращает сумму, уплаченную покупателем за исключением расходов продавца на доставку, в срок до 10 дней с даты предъявления соответствующего требования и даты поступления товара на склад продавца.
    • Возврат денежных средств осуществляется по согласованию сторон (наличными в офисе компании, переводом на банковскую карту или на расчетный счет), зависит от формы оплаты товара.
    • Требование о обмене или возврате можно направить на E-mail или позвонить по телефону. Адрес электронной почты и телефон в разделе контакты.
    • Если при рассмотрении требования Покупателя о возврате товара будет установлено, что товар был в эксплуатации, имеет дефекты (трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов), находится в неполной комплектации или не в заводской упаковке, то обмен/возврат произведен не будет.

    Условия возврата товара ненадлежащего качества

    • Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.
    • Замена/возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственными дефектом (существенным недостатком) производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ "О защите прав потребителей".
    • При возникновении проблем с товаром убедитесь, что Вы полностью ознакомились с инструкцией по эксплуатации товара, включая раздел, описывающий типичные проблемы и пути их решения собственными силами.
    • Для обмена Товара ненадлежащего качества необходимо получение заключения экспертизы.
    • На основании заключения экспертизы по требованию Покупателя Товар обменивается на аналогичный, либо производится возврат уплаченных Покупателем денежных средств способом, согласованным сторонами (наличными в офисе компании, переводом на банковскую карту) Срок возврата денежных средств согласовывается сторонами, но не может составлять более 10 календарных дней.
    • Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые Продавец (Изготовитель) не отвечает, Покупатель обязан возместить расходы, связанные с проведением экспертизы, транспортировкой и хранением товара.

    Скачать заявление на возврат денежных средств от И.П.

    Скачать заявление на возврат денежных средств от ООО.

    Вам также понадобится: